Charte qualité & règlementation
Pourquoi choisir CM Auto-école
Transparence
Une totale transparence concernant les différentes prestations, leur contenu, leur durée ainsi que les différents tarifs
Contrat
Etablir pour chaque inscritpion un contrat de formation
Facturation détaillée
Fournir une facture détaillée à chaque fin de formation
Moniteur référent
Nommer pour chaque élève un moniteur référent responsable du suivi de sa formation
Cours de code
Réaliser les cours de code en présence d'un moniteur
Un enseignement de qualité
Dispenser un enseignement de qualité conforme au nouveau Programme de formation le REMS
Accompagner
Accompagner les candidats aux différents examens et à leur fournir une analyse des résultats
Satisfaction
Suivre la satisfaction de l’élève tout au long de sa formation, à donner suite aux réclamations et suggestions
Véhicule récent
Disposer de véhicules récents, propres et climatisés
Amiable
Régler à l’amiable tout différent éventuel dans les meilleurs délais
Règlement intérieur
Ce règlement a pour objet
de définir les règles relatives à l’hygiène, à la sécurité ainsi qu’à la
discipline nécessaire au bon fonctionnement de l’établissement. Il est
applicable par l’ensemble des élèves inscrit en formation au permis de conduire
dispensée par CM CONDUITE et ce pour toute la durée de la formation suivie.
Article 1
REGLE D’ENSEIGNEMENT :
L’auto école CM CONDUITE applique les règles d’enseignement selon les lois en vigueur, notamment l’arrêté ministériel
relatif au référentiel pour l’éducation à une motricité citoyenne (REMC) en vigueur depuis le 1/07/2014.
Article 2
HYGIENE ET SECURITE :
La prévention des risques d’accidents et de maladies est impérative et exige de chacun le respect de toutes les
prescriptions applicables en matière d’hygiène et de sécurité. A cet effet, toutes les consignes en vigueur au sein de l’établissement CM CONDUITE doivent
être strictement respectées sous peine de sanction disciplinaire.
Il est interdit aux élèves :
Perte, vol, dommage :
L’établissement CM CONDUITE décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’objet personnels de toute nature survenant dans l’établissement. Il appartient à chaque élèves de veiller à ses objet personnels.
Consignes d’incendie :
Les consignes d’incendie et notamment un plan de localisation des extincteurs et des issus de secours sont affichés dans les locaux de formation de manière à être connus de tous les élèves.
Accident :
Tout accident, même bénin, survenu dans l’établissement ou lors d’une leçon de conduite en circulation doit être immédiatement déclaré par l’élève concerné ou par les personnes témoins au responsable de l’établissement.
Article 3
DICIPLINE GENERALE :
Le respect d'autrui et du cadre de vie :
L’établissement est une communauté humaine à vocation pédagogique et éducative où chacun doit témoigner une attitude tolérante et respectueuse de la personnalité d'autrui et de ses convictions. Le respect de l'autre et de tous les personnels, la politesse, le respect de l'environnement et du matériel, sont autant d'obligations inscrites au règlement intérieur.
Tenue et comportement :
Les élèves doivent se présenter sur le lieu de formation en tenue décente et avoir un comportement correct et respectueux à l’égard de toutes personnes présentes dans les locaux de CM CONDUITE. Plus particulièrement, pour l’accès aux cours de conduite auto ou moto, un équipement adapté et obligatoire pourra être demandé (casque, botte, gant, blouson hiver,….) Lors des cours de code, les élèves devront respecter le matériel (ne pas mettre les pieds sur les chaises, ne pas se balancer dessus, prendre soin des boitiers, ne pas écrire sur les murs, chaises, etc.)
Horaire et absence :
Une fréquentation ponctuelle et régulière aux cours est exigée des élèves. L’accès à la salle de cours de code pourra être interdit en cas de retard
pouvant gêner le bon déroulement de celui-ci. Pour ce qui est des retards et absence aux cours de conduite, les causes d’annulations et de facturation sont
énumérées dans le contrat de formation (cf contrat)
Accès au lieu de salle de cours :
Sauf autorisation express, les élèves ayant accès aux salles de cours de CM CONDUITE pour suivre leur formation ne peuvent y entrer ou demeurer à d’autre
fins, ni faciliter l’introduction de tierces personnes à l’organisme.
Enregistrement :
Il est formellement interdit, sauf dérogation expresse, d’enregistrer ou de filmer une formation.
Documentation pédagogique :
La documentation pédagogique remise lors de cours est protégée au titre des droits d’auteur et ne peut être réutilisée autrement que pour un strict usage
personnel.
Article 4
SANCTIONS :
Tout manquement de l’élève à l’une des dispositions du présent règlement intérieur pourra, en fonction de sa nature et de sa gravité, faire l’objet d’une des
sanctions ci-après désignés par ordre d’importance :
Avertissement oral
Article 5
GARANTIES DICIPLINAIRES :
Aucune sanction ne peut être infligée à l’élève sans celui-ci ne soit informé, dans le même temps, par écrit ou par oral, des griefs retenus contre lui. Lorsque le responsable de l’établissement ou son représentant envisage de prendre une sanction qui a une incidence immédiate ou non, sur la présence d’un élève dans une formation, il procède comme suit :
Le responsable de l’établissement convoque l’élève (parent si mineurs) par courrier recommander avec accusé réception ou remise contre décharge, en lui indiquant l’objet de la convocation, la date, l’heure et le lieu de l’entretien.
Article 6
PUBLICITE DU REGLEMENT :
Le présent règlement est consultable dans les locaux de l’établissement. Un exemplaire est également remis à chaque élèves avec le contrat de formation, il est signé concomitamment à celui-ci. La direction de l’auto école CM CONDUITE est heureuse de vous accueillir parmi ses élèves et vous souhaite une excellente formation.
CM AUTO-ÉCOLE
Nos agences
Numéro d'agrément: E1707300020
Numéro d'agrément: E1707300030
CM CONDUITE